Política de reembolso

Devoluciones

Procederán las devoluciones en los casos en que:

• El pedido se encuentre incompleto
• Los productos o algunos de los productos se encuentre en mal estado, mas olor, color, etc…
• El producto se encuentre dañado o el empaque esté roto.

Para proceder con la devolución se debe ingresar el reclamo en los plazos indicados en el punto anterior, en el correo lasartesdeana@gmail.comy/o al whastapp de nuestra página web, recibido lo anterior, uno de nuestros ejecutivos se contactará en breve para efectos de solucionar la contingencia, en el plazo más breve posible, reponiendo el producto (asumiendo el costo de envió el Usuario salvo que ArtesAna cocina + arte  estime lo contrario) o con la devolución del dinero del producto.